Published on 05.01.2019
Seit etwa einem Monat sind unsere ersten Güterwagen erhältlich und sehr erfolgreich. Das freut uns sehr und wir planen eine Menge weiterer Eisenbahnprodukte, von Personenwagen über Lokomotiven bis hin zu Gebäuden und Zubehör.
Mit der Produktion einiger Eisenbahnteile betraten wir Neuland, vor allem bei den Magnetkupplungen. Wir testeten die Magneten auf ihre Haltekraft, bis wir mit der Qualität zufrieden waren. Aber niemand ist perfekt – leider treten bei einigen Kupplungen Probleme mit dem senkrecht verbauten Metallstift auf.
Dieser Stift senkt sich manchmal nach unten aus der Kupplung heraus, wie auf dem Foto zu erkennen. Der Güterwagen kann dann an Weichen stecken bleiben. Das betrifft nicht alle Kupplungen, aber uns erreichen Reklamationen deswegen. Unsere Kunden haben uns auf dieses Problem hingewiesen und wir haben umgehend an einer Lösung gearbeitet. Vielen Dank für das Feedback!
Nun haben wir diese Lösung auf Lager. Während der bisherige Stift an seiner Spitze eine Riffelung hat (links im Bild zu sehen), ist die neue Version des Stifts an der Basis geriffelt (rechts im Bild). Da das untere Loch der Kupplungsbasis einen geringeren Durchmesser hat als das obere, sitzt der neue Stift fest und sicher in seiner Halterung. An der Beweglichkeit des Magneten ändert der neue Stift nichts.
Beim nächsten Produktionslauf der Kupplungen werden die neuen Stifte verbaut. Sets mit der bisherigen Version der Kupplungen legen wir zwei neue Stifte bei, damit die Stifte bei Bedarf ausgetauscht werden können. Hierzu zieht man den alten Stift heraus, am besten mit einer Zange oder indem man den Stift mit einem passenden Gegenstand von oben herausdrückt. Den neuen Stift schiebt man dann von unten durch die Löcher der Halterung und des Magneten.
Und was ist, wenn du bereits einen oder mehrere unserer Güterwagen besitzt? Es ist gut möglich, dass deine Kupplungen problemlos funktionieren. Falls dir das Problem auffällt, schreibe uns bitte über unser Kontaktformular am unteren Ende der Webseite. Wir senden dir umgehend eine passende Menge der neuen Verbindungsstifte zu!